AMSTERDAM, 4 oktober 2011 – Vereniging ISPConnect Nederland, de grootste branchevereniging voor internet service providers, is gestart met het uitgeven van een keurmerk voor aangesloten leden.
Het ISPConnect-keurmerk is voor klanten een garantie voor de kwaliteit van de providers die bij ISPConnect zijn aangesloten. Daarnaast zorgt het voor een stuk professionalisering in de markt en kunnen isp’s het keurmerk gebruiken om zich te onderscheiden van de concurrentie. Gecertificeerde leden mogen het logo van het ISPConnect-keurmerk op hun website tonen.
Aan het keurmerk zijn een aantal eisen verbonden waaraan de leden (die het keurmerk willen voeren) dienen te voldoen. Zo moeten de leden gedragscode Notice & Take Down-procedure hanteren en geïmplementeerd hebben.
Verder moeten de hostingbedrijven op de website duidelijke en volledige informatie over zichzelf verschaffen. Ook moeten hostingbedrijven duidelijk aangeven hoe ze met klantgegevens omgaan en worden er eisen gesteld aan de bestel- en betalingsprocedure.
Jaarlijkse controle
De website van de huidige leden wordt gecertificeerd volgens opgestelde keuringseisen. Deze controle wordt uitgevoerd door de juridische experts van ICTRecht. Na de eerste keuring zal jaarlijks worden gecontroleerd of de leden nog aan alle eisen voldoen.
“Er zijn diverse afspraken en gedragscodes binnen de branche, echter bij geen enkele is er sprake van controle en handhaving. Het ISPConnect keurmerk geeft klanten de zekerheid dat een bedrijf van de gestelde eisen voldoet”, aldus ISPConnect-voorzitter Yom Schutte.
Wie de controle goed doorkomt, mag het logo van het ISPConnect-keurmerk op zijn website tonen. Dit keurmerk is voor nieuwe en bestaande klanten van de provider dus een teken dat ze zaken doen met een serieus en kwalitatief goed hostingbedrijf en geen ‘zolderkamerhoster’. Om er zeker van te zijn dat dit geldt voor alle ISPConnect-leden, wordt het keurmerk op termijn een verplicht onderdeel van het lidmaatschap van de branchevereniging.
Uitgifte
“Het eerste keurmerk is vandaag uitgegeven aan het bedrijf Ermis Internetdiensten voor het product domeinruimte.nl, en gezien het aantal aanmeldingen zullen er snel meer bedrijven volgen.”
“Ermis | Internetdiensten heeft de afgelopen 7 jaar haar klanten vooropgesteld, het ISPConnect keurmerk is de perfecte aanvulling. Kortom wij roepen niet alleen maar dat we de klant vooropstellen, we bewijzen het ook.” aldus Dimitri Tzoumas van Ermis.